Villkor
JB Nordic AB, org.nr 556657-0338, Värmdövägen 253, 131 42 Nacka. Gäller från 2026-09-14.
JB Nordic säljer endast till näringsidkare. Nedan finns våra försäljningsvillkor, garantivillkor och returvillkor.
Försäljningsvillkor
1. Tillämplighet
Dessa villkor gäller för all försäljning från JB Nordic AB till näringsidkare. JB Nordic säljer endast till företag; konsumentköplagen är inte tillämplig.
Kunden avstår uttryckligen från sina egna inköpsvillkor, även om dessa åberopas i beställning eller annan handling och även om de upprättats efter dessa villkor. Avvikelse från dessa villkor är bindande endast om den överenskommits skriftligen i förväg.
2. Offert och beställning
Offert gäller 30 dagar från offertdatum om inget annat anges. Avtal är slutet när JB Nordic skriftligen bekräftat beställningen. Uppgifter i kataloger, prislistor och på webbplatsen är ungefärliga och binder inte JB Nordic förrän de bekräftats i orderbekräftelse.
3. Priser
Alla priser anges exklusive mervärdesskatt. JB Nordic förbehåller sig rätten att utan särskilt meddelande ändra de priser som anges på hemsidan och i prislistor. Om inte annat avtalats har JB Nordic rätt till ersättning för kostnadsökningar på grund av skatter, offentliga avgifter och valutakursförändringar som inträffar efter offert- och beställningsdatum.
Priser till kunder utanför Sverige kan anges i euro enligt separat prislista. Vid försäljning till momsregistrerad köpare i annat EU-land tillämpas omvänd skattskyldighet. Kunden ansvarar för att lämna korrekt momsregistreringsnummer.
4. Betalningsvillkor
Betalning ska ske senast 20 dagar efter fakturadatum om inte annat överenskommits. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta med 9 % per år från förfallodagen samt påminnelse- och inkassoavgift enligt lag.
JB Nordic har rätt att hålla inne ytterligare leveranser till dess att förfallen betalning erlagts, och att begära förskottsbetalning eller säkerhet efter kreditbedömning.
5. Äganderättsförbehåll
Levererad vara förblir JB Nordics egendom till dess att full betalning erlagts, i den utsträckning sådant förbehåll är giltigt enligt tillämplig lag. Kunden får inte pantsätta, överlåta eller på annat sätt förfoga över varan till men för JB Nordics rätt innan full betalning skett.
6. Leverans
Om inte annat avtalats levereras varor DAP (Delivered at Place, Incoterms 2020) till av kunden angiven adress. JB Nordic försäkrar leveransen under transporten till dess att den ankommer till mottagaren.
Angivna leveranstider är uppskattningar. Försening ger inte kunden rätt till skadestånd eller ersättning för utebliven produktion, om inte annat skriftligen avtalats.
7. Frakt
Frakt tillkommer alltid om ej annat har avtalats. Vid order av förbrukningsmaterial överstigande 10 000 SEK exkl. moms erhålls leveransen inom Sverige med kostnadsfri frakt. Priserna gäller inklusive emballage.
8. Ankomstkontroll och fel i leverans
Det åligger köparen att ankomstkontrollera varan vad gäller felaktigheter. Om varan är skadad eller om något saknas vid leverans ska det noteras på transportörens fraktsedel, och skadan ska omgående anmälas skriftligt till oss, dock senast inom 10 dagar efter mottagandet. Vid skada måste emballaget alltid sparas till dess inspektion kunnat ske.
Fel som inte kunnat upptäckas vid ankomstkontroll ska reklameras skriftligen utan dröjsmål efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts.
Vid eventuell retur ska varan återsändas i oanvänt skick och i originalförpackning. Märkning eller noteringar får aldrig göras outplånligt på varan eller på originalförpackningen.
9. Annullering
Vid av kunden begärd annullering av beställd utrustning inom 3 arbetsdagar från orderbekräftelse debiteras en annulleringsavgift om 20 % av offertvärdet. Annullering därefter medges endast om JB Nordic kan avbeställa varan hos leverantören utan kostnad; i annat fall debiteras fullt ordervärde.
Beställningsvaror och specialbeställningar kan inte annulleras efter att beställning lagts hos leverantör.
10. Återköp
Tillämpas ej.
11. Retur och garanti
För retur gäller JB Nordics returvillkor och för garanti våra garantivillkor, båda nedan på denna sida.
12. Produktanvändning och medicintekniska krav
Produkterna ska installeras, användas och underhållas enligt tillverkarens bruksanvisning och JB Nordics anvisningar. Kunden ansvarar för att personal som använder utrustningen har erforderlig kompetens, och för att installationsmiljön — el, tryckluft, ventilation och utsug — uppfyller tillverkarens krav.
Kunden ansvarar för sin egen verksamhets efterlevnad av regelverket för medicintekniska produkter. Reklamationer och avvikelser som rör produkternas kvalitet ska anmälas till JB Nordic så att de kan hanteras inom JB Nordics kvalitetsledningssystem enligt ISO 13485.
13. Ansvarsbegränsning
JB Nordics ansvar är begränsat till vad som följer av dessa villkor och av garantivillkoren. JB Nordic ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, såsom utebliven produktion, driftavbrott, utebliven vinst eller kostnader för omarbetning hos tredje part.
JB Nordics sammanlagda ansvar för en leverans är begränsat till det fakturerade värdet av den leveransen. Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, eller där tvingande lag föreskriver annat.
14. Force majeure
JB Nordic är befriat från ansvar för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse om underlåtenheten beror på omständighet utanför JB Nordics kontroll, såsom arbetskonflikt, krig, myndighetsbeslut, pandemi, transportstörning, brist på transportmedel, energi- eller råvarubrist, eller utebliven eller försenad leverans från underleverantör.
15. Personuppgifter
JB Nordic behandlar personuppgifter för att fullgöra avtal, ge support och uppfylla rättsliga skyldigheter, däribland spårbarhetskrav för medicintekniska produkter. Har du frågor om behandlingen, kontakta oss på info@jbnordic.se.
16. Tillämplig lag och tvist
På avtalet tillämpas svensk rätt. Tvist ska i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om överenskommelse inte nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Nacka tingsrätt som första instans.
17. Ändringar
JB Nordic förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Gällande version finns alltid på denna sida. För en enskild order gäller de villkor som var publicerade vid tidpunkten för orderbekräftelsen.
Garantivillkor
1. Garantins omfattning
JB Nordic AB lämnar generellt 12 månaders "bring in"-garanti på ny utrustning. Garantin gäller från det att leveransen mottagits av kunden. För vissa produkter lämnar tillverkaren längre garanti; vad som gäller för den enskilda produkten framgår av orderbekräftelse eller produktdokumentation.
Med "bring in" avses att kunden står för transport av utrustningen till JB Nordic. JB Nordic ombesörjer och bekostar transporten tillbaka till kunden vid godkänt garantianspråk.
2. Vad garantin innebär
JB Nordic reparerar eller ersätter kostnadsfritt delar som genom normal användning under garantitiden blivit obrukbara på grund av fabrikationsfel. Utbytta delar övergår i JB Nordics ägo.
Om reparation inte kan utföras som garantiåtgärd lämnar JB Nordic ett kostnadsförslag innan arbetet påbörjas.
3. Förutsättningar
Garantin gäller under förutsättning att produkten installerats, använts och underhållits enligt tillverkarens och/eller JB Nordics anvisningar, att föreskrivet underhåll utförts och kan styrkas, samt att produkten använts i en miljö som uppfyller tillverkarens krav.
4. Undantag
Garantin omfattar inte:
- förslitningsdelar och förbrukningsmaterial, till exempel spännhylsor, fräsverktyg, filter, tätningar, lampor och batterier
- fel orsakade av felaktig installation, felaktigt handhavande eller uteblivet underhåll
- skador av yttre påverkan, såsom spänningsvariationer, åsknedslag, vätska, damm, tryckluft av otillräcklig kvalitet eller olämplig omgivningsmiljö
- ingrepp, reparation eller modifiering utförd av annan än JB Nordic eller av JB Nordic anvisad part
- användning av reservdelar, verktyg eller material som inte godkänts av tillverkaren
- transportskador, som i stället hanteras enligt försäljningsvillkoren
- normal justering, kalibrering och programuppdatering
5. Anmälan av garantiärende
Anmälan av garantiärende ska göras skriftligen till vår supportavdelning så fort som möjligt efter att felet upptäckts. Ange produkt, serienummer och en beskrivning av felet.
Vid garantianspråk står kunden för transport av utrustningen till JB Nordic; transport tillbaka till kund ombesörjer JB Nordic. Visar det sig vid felsökning att garantianspråket ej är giltigt debiteras felsöknings- och hanteringsavgift enligt prislista.
6. Ansvarsbegränsning
JB Nordic ansvarar inte för information som lagrats på utrustningen; ansvar för säkerhetskopiering åligger kunden. Vi fritar oss från allt ansvar för följdskador såsom driftavbrott, produktionsbortfall, skada på person eller egendom. Garantin omfattar inte heller transportskador.
7. Reparation utförd av tredje part
Vid reparation av utrustning som utförs av tredje part, till exempel extern tekniker på uppdrag av kund, sker all kommunikation gällande reparationen mellan JB Nordic och kunden.
8. Serviceavtal
Förlängd garanti och serviceavtal med planerat underhåll kan tecknas separat. Kontakta JB Nordic för information.
Returvillkor
1. Allmänt
Vi på JB Nordic säljer endast till företag och vi erbjuder inte öppet köp. Retur förutsätter alltid att JB Nordic i förväg godkänt returen.
2. Begäran om retur
Vill du som kund av någon anledning returnera en vara du har köpt av oss, måste du först kontakta oss via e-post eller telefon och förklara varför. Ange ordernummer, artikel, antal och skälet till returen. Begäran ska göras inom 14 dagar från leveransdatum.
Vi bedömer din förfrågan från fall till fall och beslutar om vi kan godkänna en retur eller inte.
3. Godkänd retur
Om vi godkänner din retur kommer vi att skicka en fraktsedel som du ska använda för att skicka tillbaka varan till oss. Du ansvarar för att varan är väl förpackad och i samma skick som när du fick den. Märkning eller noteringar får aldrig göras outplånligt på varan eller på originalförpackningen.
4. Kreditering
När vi har mottagit och kontrollerat varan kommer vi att ge dig en kredit för det belopp som du har betalat för varan, minus returfrakten. Krediten kan du använda för att köpa andra varor av oss inom ett år från returdatumet.
5. Varor som inte tas i retur
JB Nordic tar inte emot retur av:
- varor där förpackningen brutits eller förseglingen är bruten
- material med angivet utgångsdatum eller batch-/LOT-nummer där spårbarheten inte längre kan säkerställas
- beställningsvaror och specialbeställningar
- kundanpassade produkter
- varor som är skadade, använda eller saknar originalförpackning eller tillbehör
6. Spårbarhet
JB Nordic är certifierat enligt ISO 13485. Returnerade medicintekniska produkter kan endast återföras till lager om produktens identitet, batch- eller LOT-nummer och lagringsförhållanden kan styrkas. Det är skälet till att bruten förpackning och avsaknad av märkning normalt utesluter retur.
7. Ändringar
Vi förbehåller oss rätten att neka en retur om varan är skadad, använd eller saknar originalförpackning eller tillbehör. Vi förbehåller oss också rätten att ändra vår returpolicy när som helst utan förvarning. Gällande version finns alltid på denna sida. Om du har några frågor om vår returpolicy, vänligen kontakta oss innan du beställer. Tack för att du väljer JB Nordic!