Hoppa till innehåll

Service och support som håller igång. Varje dag.

Ett driftstopp kostar mer än pengar — det kostar leveranser. Därför har vi tekniker som är auktoriserade av tillverkarna, egen verkstad med stort reservdelslager och support som löser de flesta ärenden direkt på distans.

Din resa med oss

Samma team följer dig hela vägen.

1 · Installation

Installation av maskin hos kund

Vi konfigurerar, installerar och driftsätter på plats.

2 · Utbildning

Utbildning i labbet

Ditt team utbildas tills produktionen rullar.

3 · Support

Support på distans

Chatt, telefon och fjärrstyrning när du behöver.

4 · Service

Planerad service av maskin

Förebyggande underhåll som förlänger maskinens liv.

5 · Reparation

Reparation i verkstaden

Egen verkstad och resande tekniker när det behövs.

6 · Uppgradering

Uppgradering av befintlig maskin

Vi hjälper dig till nästa maskin. Resan börjar om.

Fjärrsupport via TeamViewer

Så funkar supporten


  1. Registrera ditt ärende via Mina sidor eller direkt i chatten.
  2. Ärendet loggas och fördelas av våra tekniker.
  3. En tekniker återkopplar via chatt eller telefon — och kan vid behov fjärrstyra din dator direkt.

Supportavtal

690SEK/månad

Ett avtal, alla dina maskiner. Priset är detsamma oavsett hur många maskiner du har på samma adress — prioriterad support och en partner som känner din utrustning.

 

90 %

av supportärenden löses direkt på distans

Auktoriserade

tekniker på allt vi säljer

Eget

​​reservdelslager och verkstad i Stockholm

Resande

maskintekniker i hela Norden

Teamet som svarar 

Robin, Patrik och Gustav — auktoriserade tekniker med egen verkstad i Stockholm. Registrera ditt ärende, så hör vi av oss.

Starta ärende

Robin, Patrik och Gustav, JB Nordics servicetekniker